Федеральный закон №230 не запрещает коллекторам личные встречи с должниками. Это значит, что если вы не платите по кредитам или займам, коллекторы могут прийти, чтобы узнать, когда вы вернете долг. Не самый приятный сюрприз, согласитесь. Давайте разберемся, что делать, если коллекторы пришли домой, как с ними правильно общаться и законны ли такие визиты.
Могут ли коллекторы приходить к должнику домой?
Да, это разрешено. Личные встречи являются законным способом взаимодействия коллекторов с должниками. Они могут прийти к вам домой, встретить у вашего подъезда, офиса или магазина. Однако такие визиты могут происходить не чаще одного раза в неделю. В будние дни коллекторы могут появляться с 08:00 до 22:00, а в выходные — с 09:00 до 20:00.
Как поступить, если коллекторы пришли к вам домой?
Обычно они не предупреждают о точной дате и времени визита, но такое не является нарушением закона.
Если вы решили впустить их, уточните ФИО, полное название и адрес коллекторского агентства, а также причину и основание визита (например, договор уступки права требования). Это важно для вашей безопасности и защиты ваших прав в случае возникновения спорных ситуаций. Также не забудьте записать дату и время визита, а также основные детали беседы для вашего собственного контроля.
Чтобы избежать встреч с коллекторами, есть несколько вариантов.
Во-первых, вы можете полностью погасить долг, если агентство действует законно и действительно выкупило вашу задолженность. Во-вторых, можно подать на банкротство, что позволит вам списать все долги, включая кредиты и микрозаймы, и прекратить исполнительные производства, что ограничит ваше взаимодействие с коллекторами.
Если вам необходима помощь в общении с коллекторами, вы можете обратиться к профессионалам. Например, компания "Эрса" предлагает помощь в защите ваших интересов, общаясь с коллекторами от вашего имени сразу после подписания договора. Для получения подробной информации и консультации вы можете связаться с нами по телефону +7 (969) 967-31-96.